Aunque usted necesitará buenas cualidades de liderazgo para moderar la sesión, y debe ser muy firme en hacer respetar el formato y las reglas básicas de la sesión (por ejemplo, no se permiten críticas ni comentarios) tiene que asegurarse que las decisiones las toma el grupo, y no las impone usted. Usted facilita una toma creativa de decisiones del grupo.
El propósito de la tormenta de ideas
El propósito de una sesión de tormenta de ideas es trabajar como grupo para identificar un problema, y hallar, a través de una intervención participativa, la mejor decisión de grupo para un plan de acción que lo solucione.
Las reglas básicas:
· El moderador dirige cada sesión.
· El moderador pide sugerencias de los participantes.
· No se permite la crítica (a las sugerencias de cualquiera) por parte de nadie y
· Todas las sugerencias se registran en la pizarra (incluso las disparatadas).
El procedimiento:
1. Definir el problema:
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- Pida sugerencias de cuál es el problema más importante.
- No permita las críticas (a las sugerencias de los demás) por parte de nadie.
- Escriba en la pizarra todos los problemas propuestos.
- Agrupe los problemas similares o relacionados, y después
- Ordénelos y lístelos por orden de prioridad (empezando por los más importantes).
2. Definir el objetivo:
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- Explique la diferencia entre una meta y un objetivo.
- Pida al grupo que sugiera objetivos.
- Escriba todos los objetivos propuestos en la pizarra.
- No acepte críticas (a ninguna sugerencia) por parte de nadie.
- Agrupe los objetivos similares o relacionados.
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El moderador debe saber que un objetivo debe ser
medible, finito y tener una fecha de conclusión).- Ordénelos y lístelos por orden de prioridad (empezando por los más importantes), luego
- Recuerde al grupo que son ellos los que han generado el (los) objetivo(s) principal(es).
3. Señalar la meta:
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- Invierta la definición del problema (su solución).
- La solución al problema definido en la etapa anterior es la meta.
- Defina la meta como solución al problema.
- Escriba la meta en la pizarra, luego
- Recuerde al grupo que esta meta es la que han elegido.
4. Identificar recursos e impedimentos:
Pida al grupo que sugiera recursos e impedimentos.
- Escriba todos los recursos e impedimentos en la pizarra.
- No acepte críticas (a ninguna sugerencia) por parte de nadie.
- Agrupe los recursos similares o relacionados.
- Ordénelos y lístelos por orden de prioridad (empezando por los más importantes).
- Recuerde al grupo que son ellos, no usted, los que han generado la lista.
- Agrupe los impedimentos similares o relacionados.
- Ordénelos y lístelos por orden de prioridad (empezando por los más importantes), luego
- Recuerde al grupo que son ellos los que han generado el orden de la lista.
5. Identificar una estrategia:
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- Pida al grupo que sugiera estrategias.
- Escriba las estrategias propuestas en la pizarra.
- No acepte críticas (a ninguna sugerencia) por parte de nadie.
- Agrupe las estrategias similares o relacionadas.
- Ordénelas y lístelas por orden de prioridad (empezando por las más importantes).
- Recuerde al grupo que son ellos los que han generado la lista.
- Elija la estrategia situada al principio de la lista.
6. Resumir en la pizarra las decisiones del grupo:
- el problema,
- los objetivos,
- la meta,
- los recursos,
- los impedimentos y
- la estrategia.
Informe al grupo de que han producido un plan de acción. Si alguno se presta a escribir lo que se ha decidido en cada una de las categorías de arriba, tendrán el núcleo de un documento estándar de planificación. Hágales saber que lo han elaborado como equipo, y que el plan «les pertenece».
El objetivo de una sesión de tormenta de ideas es crear el entorno para que un grupo, no un individuo, tome una o varias decisiones de forma colectiva. Reduce el dominio de una persona o facción. Aumenta la participación de todos los integrantes, con un estímulo activo en especial a la colaboración de los miembros del grupo que normalmente no participan (por las razones que sean).
